A Nordlandia a finn fővárostól, Helsinkitől 15 kilométernyire délre jutott bajba. A komp úti célja az észt főváros, Tallinn volt. A kompjáratot üzemeltető cég közlése szerint a hajó nincs veszélyben, és az utasok nem estek pánikba. "Nemrég beszéltünk velük, éppen az ebédet szolgálták föl" - mondta a vállalat szóvivője. 
  
A tájékoztatás szerint jégtörőt küldenek a komp segítségére, de csak később, mert több más hajót is ki kell szabadítani a jég fogságából. A Balti-tengeren jégtörőket üzemeltető vállalat közölte, 15-20 hajónak van szüksége jégtörő segítségére, igaz, közülük a Nordlandia az egyetlen személyszállító. A Balti-tenger térségében hetek óta szokatlanul kemény hideg van, nem ritkán mínusz 20 fok alá süllyed a hőmérséklet.