Az eset hátterében a Genfből Nizzába tartó, A319-es repülőgép fedélzeti komputerének hibás jelzése áll: a számítógép lehetséges futóműhibákat érzékelt, ezért nem zárhatták ki annak lehetőségét sem, hogy a landolásnál a géptörzs esetleg kettétörik.

Az utasoknak emiatt kellett hosszú időn keresztül biztonsági helyzetben ülniük. Végül a gép problémák nélkül landolt Nizzában. A téves jelzésről információkat az EasyJet légitársaság szóvivője is megerősítette.