Van egy kis gond bizonyos iPhone 14 Plus készülékek kamerájával, de a jó hír, hogy az Apple díjmentesen orvosolja azt. Mutatjuk, mit kell tennie, ha önnek is ilyen mobilja van.
Szervizprogramot indított az Apple, ami bizonyos iPhone 14 Plus készülékeket érint. A cég közlése szerint a mobilok „nagyon kis százalékánál” nem jelenhet meg a főkamera előnézeti képe, bár hogy ennek milyen hardveres vonatkozása lehet, azt nem közölték.
Az új szervizprogram a 2023. április 10. és 2024. április 28. között gyártott példányokat érinti a 2022 szeptemberében debütált eszköznél. Hogy az ön iPhone 14 Plus készüléke is érintett-e, azt az Apple kapcsolódó oldalán ellenőrizheti a sorozatszám megadásával. Ezt legkönnyebben a Beállítások – Általános – Infó menüpontban találja meg.
A sorozatszám beírása után az Apple oldala tájékoztatni fogja arról, hogy ön is jogosult-e a díjmentes javításra. Ha igen, és a készülékének nincs egyéb (komolyabb) sérülése, akkor fel fogja ajánlani a cég a javítást. Fontos, hogy ez csak az eredeti vásárlástól számított három éven belül érvényes, ezen túlmenően már nem lesz mód a díjmentes javításra.
Ha már korábban javíttatta az iPhone 14 Plus készülékét ezzel a hibával, és fizetett érte, jogosult lehet az összeg visszatérítésére. Mivel Magyarországon hivatalos Apple Store üzlet nincs, a javítást a hivatalos szervizpartnerek végzik el. A további tájékoztatásért érdemes lehet felvenni a kapcsolatot a céggel a támogatási oldalon megadott elérhetőségen.
Más típusok – például az iPhone 14 és az iPhone 14 Pro – nem érintettek, csak a 14 Plus. Mint a 9to5Mac felidézi: legutóbb évekkel ezelőtt volt hasonló szervizprogramja az Apple-nek, akkor az iPhone 12 hangszórójával voltak gondok.
Ha máskor is tudni szeretne hasonló dolgokról, lájkolja a HVG Tech rovatának Facebook-oldalát.