Ajándékozz éves hvg360 előfizetést!
Szombat reggel 6 órától egészen vasárnap délig a banki informatikai rendszerek fejlesztése miatt szünetelhetnek a K&H Bank elektronikus csatornái, azaz az internetbanki és mobilbanki alkalmazás működésében is kiesés várható. A pénzintézet azt kéri minden ügyfelétől: péntekig gondoskodjon arról, hogy elég pénze legyen elérhető.
A pénzügyi, kiegészítő pénzügyi és befektetési szolgáltatások, valamint az ATM készpénzbefizetési szolgáltatás működésében is fennakadás várható hétvégén a K&H-nál. A bank június 8. (szombat) 6:00 és június 9. (vasárnap) 12:00 között hirdetett meg karbantartást.
A társaság tájékoztatása szerint az azonnali átutalási megbízások indítása és a fizetési kérelem fogadása szünetelni fog. A bejövő azonnali átutalások vissza lesznek utasítva, azokat a bankszünnapokat követően szükséges újra benyújtani. Az ezzel járó szolgáltatáskiesés a jelenlegi szabályozás értelmében bankszünnapnak minősül.
A K&H arra kéri ügyfeleit, hogy tekintsék át a bankszünnapokon esedékes fizetéseiket – különös tekintettel a határidős teljesítésekre, számlák kiegyenlítésére, közterhek fizetésére – és amennyiben szükséges, a bankszünnapok előtti munkanapon, tehát még pénteken rendezzék azokat. A bankszünnapokra eső előre megadott határidős, vagy rendszeres megbízásokat, csoportos beszedéseket automatikusan, a bankszünnapokat követő első munkanapon teljesítik majd. A bankszünnapot megelőzően az elektronikus csatornákon előrögzített és még nem aláirt megbízásokat javasoljuk a bankszünnapot követően újra rögzíteni és aláírni.
Nagyon fontos, hogy betéti és hitelkártyák használatára a bankszünnapok alatt a 2024. június 8-án 6 órakor elérhető egyenleg erejéig lesz lehetőség.
A zökkenőmentes bankkártyahasználat érdekében arra kérnek mindenkit, biztosítson megfelelő fedezetet bankszámláján a bankszünnapokra, valamint gondoskodjon a megfelelő kártyalimitek beállításáról, mert a jelzett időszakokban
a kártyaegyenleg feltöltésére és a kártyalimitek módosítására nem lesz lehetőség a telefonos ügyfélszolgálaton sem.
Az online bankkártyás és SZÉP kártyás fizetéseknél fennakadás, a tranzakciókhoz kapcsolódó SMS üzenetek és az online vásárlást megerősítő SMS üzenetek érkezésénél akadozás vagy leállás fordulhat elő.
A hónap folyamán még egyszer sor kerül majd hasonlóra, június 21-én kora estétől egy teljes napon át.
Ha máskor is tudni szeretne hasonló dolgokról, lájkolja a HVG Tech rovatának Facebook-oldalát.
