Az elmúlt időszakban egy, a felhőtárhelyek világában nem túl gyakori hiba okozott kellemetlen perceket sok Google Drive-felhasználónak: hónapok, esetenként évek állományai tűntek el váratlanul, bármiféle felhasználói beavatkozás nélkül.

A problémát nem sokkal később maga a Google is elismerte, és most az a javítás is megérkezett, mely az elveszett fájlokat hivatott helyreállítani. Ez a Google Drive asztali kliensének legújabb verziójával futott be, minden 85.0.13.0 számú és újabb változat tartalmazza.

Hogy mit is pontosan, arról az Engadget írt. Amint a program frissült (ez magától megtörténik), tartalmazni fog egy fájl-helyreállító segédet. Ezt a következő lépéseket követve hívhatja elő:

• kattintson a tálcán lévő Google Drive-ikonra,
• nyomja le, és tartsa is lenyomja a Shift billentyűt,
• eközben kattintson a Beállítások gombra.

Itt meg fog jelenni egy „Helyreállítás mentésekből” (Recover from backups) lehetőség, ezt kell kiválasztani. Ezt követően egy értesítésnem kell megjelennie arról, hogy megkezdődött a helyreállítás. Szerencsés esetben ezután már csak arról kap értesítést, hogy a helyreállítás befejeződött – az így visszanyert fájlokat egy „Google Drive Recovery” nevű mappába rakja a program.

Eljött a nap, mától az alábbi embereknek letörlik a Gmailben a leveleit, a fájljait és minden mást

December van. Most lépett hatályba a Google tavasszal bejelentett szigorítása. Az új szabályozás értelmében aki egy ideig nem használja a Gmailt, a Google Drive-ot vagy a vállalat más szolgáltatását, annak megszüntetik a hozzáférését és egy az egyben letörlik a fiókhoz tartozó összes tartalmát.

Azt azért megjegyeznénk, hogy a Google maga is elismeri: jó eséllyel ez a megoldás nem fog mindenkinél megoldást jelenteni. A cég támogatási oldala ebben az esetben azt javasolja, hogy a Drive programban adjunk le egy visszajelzést #DFD84 hashtaggel, mely bizonyára az aktuális hibát takarja. Ne felejtsük el bepipálni a diagnosztikai adatok küldését sem.

Ne feledjük: az a fájl, ami csak egy helyen van mentve, félig már elveszett. Igyekezzünk minél több helyre menteni a fontos dolgainkat, a technika ördöge ugyanis akkor sem alszik, ha a világ egyik legnagyobb felhőtárhely-szolgáltatóját használjuk.

Ha máskor is tudni szeretne hasonló dolgokról, lájkolja a HVG Tech rovatának Facebook-oldalát.