Ajándékozz éves hvg360 előfizetést!
Egyre több terméknél jelenik meg az Amazonon olyan értékelés, amit a ChatGPT és a hozzá hasonló mesterséges intelligencia ír. Az ilyen szövegekkel könnyen át lehet verni és meg lehet károsítani a leendő vásárlókat.
Alapvető igazság volt eddig, hogy ha egy terméket vagy szolgáltatást meg akar vásárolni valaki, akkor előtte minimum meg kell néznie azt, hogy milyen értékeléseket kapott az adott dolog. Ez a tétel azonban már az elmúlt években is veszített igazságtartalmából azzal, hogy megjelentek a kamu profilokból leadott értékelések, a mesterséges intelligencia megjelenésével pedig úgy tűnik, tovább romlik a helyzet.
A CNBC beszámolója szerint az Amazonon rengeteg terméknél jelentek meg olyan értékelések, amiket a ChatGPT-vel, vagy ehhez hasonló algoritmusokkal írattak meg. A termékek között találni ruhákat, gyermekeknek szánt könyveket, autóakkumulátorokat vagy épp kontrollereket a videójátékokhoz.
Az egész helyzetet az teszi igazán szürreálissá, hogy az értékelésből egyértelműen látszik, hogy azt a mesterséges intelligencia írta, ugyanis a szövegek rendre azzal kezdődnek, hogy „As an AI language model”, vagyis „Mint mesterséges intelligenciára alapuló nyelvi modell”, majd arra a tényre is kitér a szöveg, hogy számítógépként nincs valódi tapasztalata ezekkel a termékekkel kapcsolatban.
„Ha kényelmes és stílusos nadrágot keres a terhesség idejére, akkor a QGGQDD kismamáknak szánt ruhája nagyszerű választás lehet az ön számára”
– nagyjából így hangzik magyarra fordítva az egyik, angol nyelven leadott értékelés.
Az Amazon a Vice-nak arról beszélt, hogy zéró toleranciát alkalmaz a hamis értékelésekkel szemben: a vállalat letiltja és jogi lépéseket tesz azokkal a felhasználókkal szemben, akik megsértik ezt az irányelvet. Emellett egy külön csapatot állított a cég arra, hogy ezeket a kamu értékeléseket kiszűrjék.
A Gizmodo megjegyzi: korábban a cég már beperelte a Facebook-csoportok adminisztrátorait, akik több mint 10 ezer csoportért voltak felelősek a közösségi oldalon, és olyan embereket toboroztak, akik pénzért cserébe írtak kamu véleményeket a különböző termékekről. A lap megjegyzi, hogy a ChatGPT-hez hasonló eszközök megjelenésével ez a csalás sokkal könnyebbé válik.
Hogy miként lehet kikerülni ezeket a kamu értékeléseket, egyelőre nem tisztázott. Az biztos, hogy amíg a szöveg elejéről nem törlik ki a mesterséges intelligenciára vonatkozó részeket, addig könnyű dolguk van a felhasználóknak, ám ha korrektúrázzák, onnantól kezdve komoly gondban lesznek a vásárlók.
Ha máskor is tudni szeretne hasonló dolgokról, lájkolja a HVG Tech rovatának Facebook-oldalát.
