Ajándékozz éves hvg360 előfizetést!
Az Apple egy idő óta már alkalmazza azt a gyakorlatot, hogy nem ad töltőt az új iPhone-ok mellé. Vannak azonban olyan országok, ahol sikerrel lehet fellépni ez ellen.
Környezetvédelmi okokra hivatkozott még 2020-ban az Apple, amikor – az iPhone 12-es család bejelentésekor – közölte, hogy nem tesz konnektorba helyezhető töltőfejet az új telefonok mellé (sőt még az ezután vásárolt, bár régebbi modellek mellé sem). Egyfelől logikusnak tűnt a magyarázat (úgyis van már otthon mindenkinek ilyen töltője), másfelől többen is állították, hogy valójában spórolni akar az almás cég (az 5G bevezetése miatt), illetve bevételre szert tenni azoktól, akiknek szükségük van a töltőre, és azt külön kénytelenek megvenni.
Vannak viszont országok, ahol ez a gyakorlat nem megengedett, közéjük tartozik Brazília. Itt kötelező ilyen tartozékot adni, és a forgalmazott elektronikai eszközöknek meg kell felelniük a helyi fogyasztóvédelmi törvényeknek. Olyannyira, hogy egy nemrég született bírói ítélet értelmében 5000 brazil real kártérítést (ez nagyjából 350 ezer forintnak felel meg) kell fizetnie az Apple-nek egy ügyfél számára a tartozék elmaradása miatt. Vanderlei Caires Pinheiro bíró „nyakkendős eladásnak” ítélte az Apple eljárását, vagyis amikor egy vállalat megköveteli, hogy az ügyfél két terméket vásároljon, hogy az egyik működjön.
„Fordított árukapcsolásról van szó, visszaélésszerű és jogellenes kereskedelmi gyakorlatról, amely sérti a fogyasztóvédelmi kódex rendelkezéseit. A helyi fogyasztóvédelem célja a szerződéses kapcsolat leggyengébb részének védelme, biztosítva azt a visszaélésszerű kikötésekkel szemben a termék- és szolgáltatásnyújtásban” – derült ki a határozat szövegéből.
Az Apple egyelőre nem fogadja el a döntést, és azzal érvel, hogy a külön értékesítés célja a töltők gyártása által okozott környezeti hatások csökkentése, illetve az, hogy a fogyasztók újrahasznosítsák töltőiket, és a márka más típusaiban is felhasználják azokat. A vállalat azt is közölte, hogy korábban tájékoztatta a fogyasztókat a külön értékesítésről.
Nem ez az első alkalom egyébként, hogy az Apple-nek problémái vannak a hálózati adapter eltávolítása miatt Brazíliában. Tavaly 2 millió dolláros pénzbírságot szabtak ki a cégre e gyakorlat miatt, és az Apple-nek most több ezer ügyfelet kell fizetnie, akik szintén nem kaptak hálózati adaptert új iPhone-jukhoz. Míg az Apple makacsnak tűnik Brazíliával kapcsolatban, a vállalat korábban már behódolt más fogyasztóvédelmi jogi követeléseknek, például Franciaországban továbbra is kapnak fülhallgatót a vásárlók az iPhone mellé.
Ha máskor is tudni szeretne hasonló dolgokról, lájkolja a HVG Tech rovatának Facebook-oldalát.
