Ajándékozz éves hvg360 előfizetést!
Az Apple szerint még mindig legendásak az iPhone-osok márkahűségükről. Valami azonban történhetett, a lojalitást már nem mindenki méri egyformán jónak.
Egyre több iPhone-os vált androidos készülékre, amikor lecseréli telefonját – derült ki a BankMyCell júniusban végzett kutatásából. Annak fényében érdemes felidézni az adatokat, hogy Tim Cook Apple-vezérigazgató az új iPhone-okat bemutató keddi sajtóeseményen azt mondta: az Apple tavalyi – aktuálisan kapható – mobiljainak elégedettségi mutatója 99 százalékos. (Egy éve ilyenkor hasonlóan magas arányról, 98 százalékról volt szó.)
A BankMyCell a használt telefonok eladásában segít, és a 38 ezer felhasználót érintő, 2018 októberétől 2019 júniusáig tartó vizsgálatában az Apple-márkahűséget követte (a vizsgálatba nem vonta be az általános értékesítést, ami magába foglalja az aukciós oldalakat, az Apple, illetve a mobilszolgáltatók értékesítését). Kiderült, hogy nagyot esett a lojalitás a 2017-es csúcshoz képest: 92 százalékról 73 százalékra – ilyen alacsony értéket nem mértek 2011 óta. Egyedül júniusban az iPhone-tulajdonosok 18,1 százaléka váltott Samsung-eszközre.
De beszédes adat az is, hogy 2018 márciusa óta 15,2 százalékkal csökkent a lojalitás, ezen belül az iPhone X tulajdonosok 26 százaléka vásárolt androidos telefont iPhone helyett. A Samsung-márkahűség jóval nagyobb: a Galaxy S9 tulajdonosok csupán 7,7 százaléka cserélte iPhone-ra a telefonját. Összességében az androidosok 92,3 százaléka maradt az Android mellett.
Ezek fényében érdekes lesz, amikor kiderül, hogyan alakulnak majd a kedden bejelentett új Apple-készülékek eladásai, illetve a vállalat piaci részesedése. Az olcsóbb iPhone 11-ről és a zászlóshajó iPhone 11 Próról itt olvashat. Ha a magyarországi áraikra kíváncsi, akkor ide kattintson.
Ha máskor is tudni szeretne hasonló dolgokról, lájkolja a HVG Tech rovatának Facebook-oldalát.
