Új szolgáltatásokat fognak tesztelni az elkövetkező időszakban a WhatsAppnál, és az sem kizárt, hogy lesz, akinek fizetnie is kell majd az új funkciókért.
Eléggé kezdetlegesen zajlik egy bizonyos szegmensben a WhatsAppos üzenetváltás. Nem akárhol olvasható ez a kritikus észrevétel, hanem a WhatsApp hivatalos blogján. Elsősorban arra gondolnak, hogy a több mint 1,3 milliárd WhatsApp-felhasználó között szép számmal találhatóak üzleti vállalkozások is, amelyek esetenként arra használják az üzenetküldőt, hogy akár több száz ügyféllel tartsák a kapcsolatot, azonban a WhatsApp a jelenlegi formájában erre nem nagyon alkalmas.
Éppen ezért egy zárt kísérleti program keretében új megoldásokat tesztelnek az elkövetkező időszakban, új WhatsApp változatokkal. Lenne egy ingyenes WhatsApp üzleti alkalmazás a kisvállalkozások számára és egy úgynevezett vállalati megoldás a nagyobb, globális ügyfélkörrel rendelkező cégek számára, mint amilyenek a bankok, a légitársaságok vagy az e-kereskedelmi oldalak.
Olyan funkciókat ígér bele a WhatsApp, amelyik megkönnyíti az ügyfelekkel való kapcsolattartást. Árról ugyan nincs szó a közleményben, azonban meg lennénk lepve, ha ez utóbbi változatért valamilyen formában ne kellene fizetni. Itt az idő, hogy a Facebooknak valami visszajöjjön abból a 22 milliárd dollárból, amelyet 2014-ben költött a WhatsAppra.