Egy jó UX-esnek egyáltalán nem szükséges a grafikai tervezés és a kódolás ismerete, kritikus viszont a pszichológiai tudás – véli Susan Weinschenk, a terület elismert képviselője. “Ha terméket tervezel, amit emberek fognak használni, akkor ismerned kell egyrészt az embereket általában, hogyan gondolkodnak, látnak, döntenek, mi motiválja őket cselekvésre, stb., másrészt ismerned kell a terméked leendő felhasználóinak pszichológiai sajátosságait és a kontextust, amiben interakcióba lépnek a termékeddel.”

A szakember nemrég egy 10 pontból álló listában foglalta össze, mire is van szüksége annak, aki felhasználói élményre fókuszáló felülettervezéssel szeretne foglalkozni. Susan Weinschenk meglátásairól a kolboid blognak adott interjújában olvashat bővebben.