Komoly technikai problémákkal küszködik a Microsoft, az Xbox Live szolgáltatás sok felhasználó számára elérhetetlen, így a konzol több funkciója használhatatlanná vált.
Éppen a játékra legalkalmasabb hétvégi órákban lépett fel egy hiba a Microsoftnál, ami miatt az Xbox játékkonzol szolgáltatásai közül sok nem működik, illetve az alkalmazások - köztük pl. a YouTube és az HBO Go) nem jelentkezik be, tartalmaik elérhetetlenek.
A Microsoft közlése szerint minden lehetséges erőforrást bevetettek a probléma megoldására.
Mindez a Microsoft számára a lehető legrosszabbkor történik, a kiszivárgott információk alapján ugyanis úgy tűnik, hogy a következő generációs Xbox csak élő netkapcsolat esetén működik majd, a mostani szolgáltatáskiesés pedig egyértelműen rámutat ennek veszélyeire.