Elveszhetnek, de legalábbis ideiglenesen elkerülhetnek minket az emailek amiatt, hogy a Facebook egy héttel ezelőtt önkényesen átírta a felhasználók jelentős részének címét. A lépés következtében a Facebookkal szinkronban tartott okos- és hagyományos mobilok címtára is átalakult, hiszen minden esetben az alapértelmezett (a Facebook által @facebook.com-osra váltott) cím szinkronizálódik be a telefonkönyvbe. A gyakorlatban ez azt jelenti, hogy tudtunk nélkül íródhattak át ismerőseink telefonunkban lévő elérhetőségei – ahogy a mi címünk is megváltozhatott az ő mobiljukban. Érdemes tehát ellenőrizni a mobilok telefonkönyvét, vagy mindenki címét, vagy legalábbis minden emailezés előtt az aktuális címzettét. Szintén jól jöhet, ha a változásról értesítjük ismerőseinket is, akiknél lehet, hogy éppen a mi címünk íródótt át.
A problémáról elsőként az Adobe egy alkalmazottja írt blogjában. Rachel Luxemburgnak a kollégák küldtek néhány emailt, automatikusan, telefonról, csak a nevét kiválsztva, ahogy eddig is tették. A levelek viszont a Facebook címátállítása miatt nem a blogger munkahelyi címére futottak be, sőt első körben a facebookos üzenetei között sem találta meg őket. Hasonló beszámolókat lehet olvasni több oldalon, blogon és fórumban is.

Nem árt tudni, hogy a Facebook csak a visszaigazolt ismerőseink, illetve ismerőseink ismerősei által küldött üzeneteket mutatja a beérkező elemek között. A többi facebookos üzenet/email eléréséhez az üzeneteink “Egyéb” részlegébe kell kattintani – ez időnként nem árt, mivel az ide érkező üzenetekről nem küld értesítést a Facebook.

A saját email visszaállítására a profiloldalon lévő “Adatok frissítése” pontban van lehetőség, ezen belül a jobb sáv alján lévő “Elérhetőségek” dobozban.