Johna Till Johnson, a Nemertes elnöke szerint a felhasználók egyre jobban szembesülni fognak a lassú szélessáv problémájával, egészen addig, amíg hasonlóvá nem válik a helyzet a betárcsázós (dial-up) internetkapcsolatok idejéhez.

"Két évvel ezelőtt senki sem tudta, hogy mi az a YouTube, ami most havonta 27 petabájtnyi (27 millió gigabájtnyi) adatforgalmat bonyolít le", árulta el Johnson a Yahoo weboldalnak.

A lassulást elkerülendő, az észak-amerikai szolgáltatóknak körülbelül 55 milliárd dolláros befektetésre lenne szükségük - ennek nagy részét az új, nagy kapacitású vezetékek lefektetésére fordítanák. Johnson szerint a kábelnetes szolgáltatóknak és 32.6 milliónyi felhasználójuknak fejlesztésekre van szükségük. A jelenlegi internetes infrastruktúra ugyanis  arra van kiépítve, hogy a felhasználók adatokat fogadnak, nem arra, hogy adatokat küldenek. Erre egyre nagyobb szükség van, ahogy az otthoni felhasználók egyre több zenét, fotót és videót készítenek, amelyeket meg akarnak osztani másokkal is. Ehhez a terheléshez hozzájárulnak az iskolák, kórházak és üzleti vállalkozások is, akik a webet távoktatásra, egészségügyi szolgáltatásokra vagy videokonferenciás beszélgetésekre használnák.

A Nemertes Research szerint tanulmányuk elsőként vetíti előre a kontinens internetes forgalomnövekedést és veti azt össze a kapacitás megnövelésére tett tervekkel. A kutatás mögött az az érdekérvényesítő IIA (Internet Innovation Alliance) koalíció áll, amely az internetes kapacitás fejlesztésére tett adózási és közkiadási terveket favorizálja.