Ez az üzlet, amely az első nagy szövetség az azonnali üzenetküldő piac két jelentős cége között, lehetővé teszi a Microsoft MSN Messengere és a Yahoo Messenger minden felhasználója számára, hogy szöveges üzeneteket váltsanak egymással. Eddig az ilyen közös működtetést minden szolgáltató tiltotta felhasználói számára.

"Fordulópont ez az üzenetküldő ágazat számára, új korszak kezdődhet az IP (internet protokol) kommunikációban" - nyilatkozott a Yahoo vezérigazgatója, Terry Semel. Az üzlet kihívást jelent a piacvezető AOL és a piac nagyratörő újonca, a Google Inc. számára. Jelenleg a Time Warner Inc. érdekeltségébe tartozó AOL ennek a piacnak a vezetője: a Radicati Group kutatói szerint részesedése 56 százalék. A fennmaradó részesedés java azonban a Microsofté és a Yahoo-é. összekapcsolt szolgáltatásaik így jelentős fenyegetést jelenthetnek az AOL számára. A Google augusztusban indította el saját - internetes hangtovábbításra is képes - üzenetküldő szolgáltatását.

A Microsoft már korábban megnyitotta - licenchez kötött és több különleges szolgáltatással is rendelkező - vállalati üzenetközvetítő szolgáltatását az AOL és a Yahoo előtt. A szabadon elérhető üzenetközvetítő rendszerekkel ellentétben a vállalati üzenetküldés lehetővé teszi a vállalatok számára a szolgáltatás beépítését céges hálózataikba, ahol a beszélgetéseket ellenőrizni és megőrizni is lehetséges.