Christoph Langner, a zoo igazgatója elmondta, hogy nem tudják, mi késztette Balout, a tízéves szíriai barnamedvét arra, hogy rátámadjon a Klara nevű nőstényre. Harapásokkal és mancscsapásokkal végzett vele.

A szerencsétlenül járt, ötéves nőstény két éve érkezett az állatkertbe, a hím fél évvel később. Először egymástól elkülönítve tartották őket, de nemrégiben összeköltözhettek: az állatgondozók abban reménykedtek, hogy utódaik is születnek majd. Az igazgató szerint úgy tűnt, hogy jól kijönnek egymással. Az esetet tragikusnak nevezte.