Tudják, hogy történtek sikertelen tranzakciók, de úgy vélik, az összes jegyeladáshoz képest csak elenyésző számban – közölte a mozihálózat.
Ma délelőtt 10 órakor indult a jegyvásárlási lehetőség Star Wars: Skywalker kora című filmre, a rajongók pedig szokás szerint megrohamozták a Cinema City oldalát, hogy a premiernapon – december 19-én – láthassák a filmet.
A hatalmas érdeklődés következtében az oldal akadozott, a Cinema City Facebook-oldalán a rajongók sikertelen tranzakciókról számoltak be. A fizetéssel már az elmúlt évek Star Wars-premierjeinek jegyelővételénél is voltak problémák.
A Cinema City nemrég közölte: a weboldalára érkező nagy terhelés miatt a Star Wars: Skywalker kora című filmre indított mai jegyelővétel során ismét lassulás tapasztalható a rendszerben.
Tudunk arról, hogy történtek sikertelen tranzakciók, de ez az összes jegyeladáshoz képest elenyésző, a rendszer működik. Az esetleges kellemetlenségekért elnézést kérünk!
Hozzátették, a Cinema City mindegyik mozijában személyesen is van lehetőség a jegyvásárlásra, emellett folyamatosan újabb vetítési időpontok megnyitásával szeretnék még több rajongónak elérhetővé tenni az új epizódot.
Mint közleményükben írják, egy adott jegyvétel abban az esetben minősül sikeresnek, ha a vásárlás után a néző visszaigazoló e-mailt kap a Cinema Citytől. Akik a Cinema Citytől nem kaptak visszaigazoló levelet, azoknak nem sikerült a vásárlása, a levont összeget sürgősséggel jóváírják majd az adott bankszámlán anélkül, hogy azt külön jelezni kellene a mozihálózatnak. Ha a jegyvásárló nem rendelkezik a visszaigazoló levéllel, javasolják, hogy próbálja újra a tranzakciót.