A GymBeam „több szempontból is tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatot folytatott a hazai fogyasztókkal szemben” a versenyhivatal szerint.
Megbüntette a GVH a a GymBeam nevű, táplálékkiegészítőket forgalmazó céget, mert arra jutottak egy vizsgálat során, hogy a cég kereskedelmi gyakorlata több ponton jogsértő volt. A vállalkozás eszerint:
- a honlapján megjelenített termékleírásokban sok esetben olyan egészségre gyakorolt kedvező hatásokat, illetve gyógyhatásokat tüntetett fel, amelyek vagy nem feleltek meg a jogszabályi követelményeknek, vagy egyenesen tiltottak voltak.
- 2022. május 1. és 2023. november 7. között áthúzott árak alkalmazásával, és „a legjobb árak” szlogen közzétételével valótlanul azt sugallta a fogyasztóknak, hogy egyes termékeket kedvezményesen vásárolhatnak meg.
- 2022. május 28-tól kezdődően, a jogszabályi előírás ellenére, nem jelenített meg egyes információkat a fogyasztói értékelések kezelésével és szűrésével kapcsolatban.
Ezenfelül a cég kommunikációs gyakorlata sem felelt meg a szakmai gondosság követelményének, mivel a cég nem biztosította, hogy ne forduljanak elő a felsorolt jogsértésekhez hasonló, nagy számú és rendszerszerű problémák. Több termék forgalmazására ráadásul úgy került sor, hogy azokat a cég nem jelentette be előzetesen az illetékes hatóságoknak.
Az eljárás során a cég együttműködött a GVH-val, elismerte a jogsértéseket, lemondott jogorvoslati jogáról és utólagos megfelelési program bevezetését is vállalta. Ez utóbbi tartalmazza többek között egy szabályzat kialakítását, belső képzések szervezését és az Önszabályozó Reklám Testülethez (ÖRT) való csatlakozást is.
Mindezeket a GVH Versenytanácsa enyhítő körülményként figyelembe vette, és végül 100 millió forint bírságot szabott ki a vállalkozásra.