Az iroda jótékonysági alapon működött, tartozásai 125 ezer fontra - 44 millió forintnyi összegre - duzzadtak. Az iroda dolgozóit nem értesítették a bezárásról, ők igencsak meglepődtek, amikor munkába érkezve nem tudtak bejutni az épületbe, mert a zárakat városuk, Harlow önkormányzata lecseréltette. 

"Tavaly tízezer ügyfelünk volt, és 1,7 millió font veszteségtől sikerült megkímélnünk őket. Harlow lakosai megszenvedik a bezárást" - idézte az irodát működtető alapítvány egyik vezetőjét, Les Cobent a Metro című brit újság. 

Mark Wilkinson, az önkormányzat vezetője annyit mondott, hogy a bezárás teljesen törvényes volt, és reméli, hogy új szolgáltató kerül a helyre.