A tanfolyam során, ahol a Togliatti Állami Egyetem filológusai oktatnak, a rendőröknek mindenekelőtt az udvarias beszédmodort kell elsajátítaniuk. A hallgatók egyebek közt megtanulják, hogy hogyan öntsék szavakba gondolataikat, helyzetgyakorlatok révén pedig elsajátítják, hogy mi a helyes magatartás különböző szituációkban, hogy elkerüljék a konfliktusokat.

Két évvel korábban a Szamarai terület rendőrei tanfolyamon sajátították el, hogy hogyan illik viselkedni egy templomban - a kurzus anyagát később kézikönyv formájában is megjelentették.