Kisdi Máté, a Fővárosi Katasztrófavédelmi Igazgatóság szóvivője az MTI-nek  elmondta, hogy a tűzoltókat a XX. kerületi Szatmár utcába riasztották. A bejelentő azt közölte, amikor hazaérkezett, észlelte, hogy a szomszédban vélhetően tűz volt, és a lakásba benézve azt látta, hogy a 80 év feletti nő a földön fekszik. Rokonok és ismerősök segítségével kihozták az eszméletlen asszonyt, de a mentők már nem tudtak rajta segíteni - tette hozzá a szóvivő.

A tűzoltók az épületet átszellőztették. A tűz keletkezésének körülményeit hatósági eljárás keretében vizsgálják.