Miután a nő nem ment be dolgozni a közeli vendéglátóhelyre, a munkatársai elmentek hozzá, ők találtak rá az öntudatlanul fekvő fiatal nőre a Rév utca egyik társasházának első emeleti lakásában.

A helyszínre érkező szentendrei tűzoltók a megengedettnél magasabb szén-monoxid-koncentrációt mértek a lakásban, ahol egy fatüzelésű cserépkályha működött.

Az épületet átszellőztették, a nőt a mentőszolgálat munkatársai megfigyelésre kórházba vitték. Az eset körülményeit a katasztrófavédelem vizsgálja.