A bűncselekményt rögzítő kamerák felvételén az látható, hogy az arcát napszemüveggel és sállal eltakaró férfi pisztolyt szegezett az alkalmazottakra, a megszerzett pénzt egy táskába rakta, majd egy ezüst színű Reanult Scenic típusú járművel távozott a helyszínről.

A rendőrség sajtószolgálatának közlése szerint az elkövető 40-60 év körüli, körülbelül 180 centiméter magas, erős testalkatú, pocakos férfi. Járása nehézkes, sántít. A tettes a bűncselekmény elkövetésekor fehér vagy drapp színű dzsekit, világos színű nadrágot és fekete sapkát viselt. Azonosításához a rendőrség a lakosság segítségét kéri.