Sztanó Imre közleménye szerint a katasztrófa után a bank fél évig a törlesztési kötelezettség szüneteltetésével segítette a három településen jelzáloggal terhelt ingatlannal rendelkező károsultakat, attól függetlenül, hogy az ingatlanban keletkezett-e káruk. A törlesztési mentesség lejárta után most elengedik a bajba jutott ügyfelek jelzáloghitel-tartozását, mivel a hitel fedezetéül szolgáló ingatlanjuk részben vagy teljesen megsemmisült - áll a közleményben.

A tartozás elengedése Devecserben, Kolontáron és Somlóvásárhelyen a bank közlése szerint tíznél több családot érint.