A baleset nem sokkal este nyolc óra után történt Zalaapáti közelében. Szabados Gábor, a Zala Megyei Rendőr-főkapitányság sajtóreferense az MTI érdeklődésére elmondta: a személyautó Keszthely irányába tartott, amikor egyelőre ismeretlen okból szemből nekiütközött a menetrend szerinti járatnak. Az ütközés következtében a személygépkocsit vezető középkorú férfi a helyszínen életét vesztette.

A korábbi információval szemben a baleset egyetlen sérültje nem az autóban, hanem a buszon utazott, s a rendőrség közlése szerint könnyebben sérült meg. A helyszínelés és a műszaki mentés miatt a főutat teljes szélességében lezárták. Az MTI információja szerint az autóbusz a Budapest és Zalaegerszeg között közlekedő menetrend szerinti járat, amely éppen Zalaegerszegre érkezett volna.