Harriet Lerner a világ egyik legelismertebb szakértője a női pszichológiának, a témában már több sikerkönyvet is írt, blogjában pedig egy, a hétköznapokban sűrűn előforduló esemény tudományát tárja fel. A szakember szerint ugyanis - bármilyen furcsán is hangzik - a bocsánatkérésnek tudománya van, amelyet a lehető legrövidebben össze is foglalt blogjában. Íme a hozzávalók a tökéletes bocsánatkéréshez:

- Az igazi bocsánatkérésben nem szerepel a de szó (pl.: "Bocsánat,de ....").

- A fókusz a saját cselekedetünkön van, nem a másik reakciójára koncentrálunk beszédünkben.

- Nem szabad túljátszani a bocsánatkérést (pl.: saját fájdalmunk vagy bűntudatunk túlzott érzékeltetésével).

- A hatásos bocsánatkérésnél nem azzal foglalkozunk, hogy az, amiért bocsánatot kérünk, kinek a hibájából történt vagy ki kezdett egy adott vitát. Kérjünk elnézést azért, amiért mi vagyunk hibásak, és kész.

- Meg kell ígérnünk, hogy kijavítjuk a hibánkat, amennyiben erre van lehetőség.

- Látszódnai kell, hogy mindent meg akarunk tenni, hogy ilyen ne ismétlődjön meg újra.

- Ne csak azért kérjünk bocsánatot, mert attól megkönnyebbülünk. Ha nem őszinte a bocsánatkérés, akkor inkább ne tegyük.

- Fel kell ismerni, hogy ha egy sima "Bocsánat!" nem elég. Olykor dolgozni kell a bizalom visszaszerzéséhez.