Minden harmadik elektronikus úton repülőjegyet vásárló európai fogyasztót megkárosítják vagy félrevezetik - erre jutott az Európai Bizottság (EB), megvizsgálva 15 uniós tagállamban és Norvégiában repülőjegyet árusító 386 internetes honlap működését. Meglena Kuneva fogyasztóvédelmi biztos figyelmeztette a repülőjegy-eladásban érdekelt légitársaságokat, utazásszervezőket, ár-összehasonlító honlapok üzemeltetőit, hogy ha 2009. május 1-jéig nem szüntetik meg a megtévesztő és tisztességtelen reklámozási és értékesítési technikákat, az EB beavatkozik, hogy megvédje a fogyasztókat. Az ellenőrzött honlapok 58 százalékán félrevezető árazást tapasztaltak, gyakoriak a szabálytalanságok az általános szerződési feltételekkel kapcsolatban, a weboldalak csaknem fele automatikusan felkínált igen válasszal extra szolgáltatásokat próbál a fogyasztókra erőltetni, a meghirdetett kedvezményeket sokszor nem lehet igénybe venni.