A vállalati kultúra sokkal fontosabb, mint azt sokszor hinnénk, hosszú távon ugyanis ez a hatékonyság egyik legfontosabb kulcsa. Alapvetően befolyásolhatja az innovációt, a kreativitást, a lojalitást és a fejlődésre való nyitottságot.
Fogadd el, hogy az emberek nem egyformák, főleg nem mindenki olyan, mint te; mutass példát; ne legyél garasoskodó, olcsójános; és ne szólj bele mindenbe – így nem kergeted őrületbe a beosztottjaidat.
Amerika egyik legismertebb üzleti filozófusa, Jim Rohn szerint „egy vezető számára a legnagyobb kihívás, hogy legyen erős, de ne legyen durva, kedves legyen, de ne gyenge, merész, de ne zaklasson, legyen figyelmes, de ne legyen lusta, alázatosnak kell lennie, de nem lehet félénk, legyen büszke, de ne legyen arrogáns. Legyen humora, de ne legyen bolond." Milyen egy jó vezető?