A járványügyi helyzet miatt, az utasok és az autóbusz-vezetők védelmében hozott rendkívüli intézkedést a Volánbusz. Papíralapú jegyet már csak elővételben lehet váltani.
Készpénzmentessé válik a jegyvásárlás a Volánbusz valamennyi járatán a közlekedési vállalat és a Nemzeti Mobilfizetési Zrt. megállapodása alapján. Március 23-tól valamennyi helyközi járaton, illetve azokon a településeken, ahol a helyi járatot a Volánbusz üzemelteti, mobiltelefonos alkalmazásban is megvásárolható a buszjegy.
Azokat utasokat, akik az applikációban vásárolják meg jegyüket a Volánbusz járataira, nem terhelik pluszköltségek: az elektronikus jegyek ára megegyezik a hagyományos, papíralapú jegyekével. A teljes árú jegyek mellett elérhetők lesznek az 50 és 90 százalékos kedvezménnyel válthatók is.
Az applikáció segítségével a jegy bárhol, bármikor megvásárolható, akár közvetlenül a járat indulása előtt is. A mobiljegy használatához az utasnak iOS vagy Android operációs rendszerű mobiltelefonjára le kell töltenie az Nemzeti Mobilfizetési Zrt., vagy valamely viszonteladója – jelenleg az OTP Simple – által működtetett közlekedési mobiljegy-alkalmazást, és abban regisztrálnia kell magát. A jegyvásárlás során az utasnak meg kell adnia az utazásához használni kívánt járat tervezett indulási időpontját. A kiválasztott terméket a felhasználó egyenlegéről vagy bankkártyája segítségével tudja kifizetni. Az alkalmazások elérhetőek a Nemzeti Mobilfizetési Zrt. honlapján.
A mobiljegyek vásárlásához és felhasználásához az utas készülékének minden esteben mobil adatkapcsolattal kell rendelkeznie, ahogyan a megvásárolt jegy ellenőrzése alkalmával is.
A közleményben felhívják a figyelmet arra, hogy a mobilalkalmazásban nem választhatók ki az indulási és célállomások, a helyközi járatokra szóló jegyeket az indulási és érkezési állomás közötti kilométertávolság kiválasztásával lehet megvásárolni. Az adott távolsághoz tartozó adatok – az indulás és az érkezés helyét beírva – a Menetrendek.hu rendszerében találhatók meg, amely az applikációból közvetlenül is elérhető.
A tervek szerint legkésőbb a hónap végéig bérletvásárlási lehetőséggel is bővül majd az alkalmazás.
A helyi és helyközi viszonylatokban továbbra is válthatók papíralapú jegyek a szokásos elővételi módokon,
de a Nemzeti Mobilfizetési Zrt. és a Volánbusz azt kéri, hogy kormány tanácsának megfelelőlen csak az vegye igénybe a közösségi közlekedést, akinek halaszthatatlanul szükséges. Az autóbusz-társaság kéri továbbá, hogy aki csak teheti elektronikus úton váltsa meg a jegyét.
A mobiljegyvásárlás bevezetésével egy időben
a társaság minden helyi, országos, regionális és távolsági járatán felfüggeszti az első ajtónál történő felszállást, a járművezetőket szalagkordonnal határolják el az utastértől.
Azt is közölték, hogy
március 25-én, szerdán üzemkezdettől tanszüneti menetrend lép érvénybe a Volánbusznál.
Az országos veszélyhelyzettel összefüggő, a társaság autóbuszjáratait, menetrendjét, jegy- és bérletváltási szabályait érintő változásokról az utasok a Volanbusz.hu/koronavirus oldalon tájékozódhatnak.