Ford tapasztalt diplomata, jól ismeri a Közel-Keletet, folyékonyan beszél arabul és franciául. A térség több országának amerikai nagykövetségén dolgozott, 2010-11-ben Szíriában látott el nagyköveti feladatokat, mielőtt Washington szíriai diplomáciai képviseletének bezárása mellett döntött.

Az utóbbi hónapokban Ford az amerikai diplomácia egyik kulcsfigurájának számított a szíriai polgárháború ügyeiben, és azon dolgozott, hogyan támogassák a Bassár el-Aszad szíriai elnök ellen harcoló felkelőket.

A válságos egyiptomi belpolitikai helyzetet a külvilág a diplomácia eszközeivel is próbálja enyhíteni. Kairóban tárgyal William Burns amerikai külügyminiszter-helyettes, aki hétfőn hajnalban az Európai Unió, Katar és az Egyesült Arab Emírségek képviselőiből álló csoport tagjaként találkozott Egyiptomban a Muzulmán Testvériség mozgalom második számú vezetőjével, a bebörtönzött Hajrat as-Sáterrel.