A tűzoltóság nagy erőkkel vonult ki a helyszínre, de a sűrű füst miatt nehezen boldogul az oltással és a mentéssel. A lángban álló épület és a szomszédos blokkok lakóit kimenekítették. 

A tűzoltók eddig négy halálos áldozatot - két férfit és két nőt - találtak az épület két lakásában. Joanna Lazar, a czestochowai rendőrség szóvivője szerint csak a tűz teljes elfojtása után állapítható meg, hogy nincs-e még több áldozata a tűzvésznek.