„Ez a technikai telefonszámunk, amit kifejezetten az ügyfélelégedettségi kérdőívek kiküldésére használunk” – ezt közölte ügyfeleivel a Telekom a +36 30 808 0808-as telefonszámról. A vállalat tájékoztatásából kiderül, hogy az erről a számról érkező üzenetekben lévő linkre kattintva néhány perc alatt megoszthatja az ügyfél tapasztalatait, értékelheti a Telekom szolgáltatásait.

A Telekom korábban a HVG jelzése után módosította a fizetési felszólítások esetén használt üzenetének szövegét, miután azt szinte minden lehetséges szempont alapján csalók által küldött, átverős szövegként lehetett azonosítani.

Nemrég részletes cikkben írtuk össze, mit tehet az ember, ha telefonos átverést gyanít. Az anyagban arról is olvashat, hogy az utóbbi időben nagyon elterjedt banki csalós hívások ellen hogyan lehet hatékonyan védekezni.

Ha máskor is tudni szeretne hasonló dolgokról, lájkolja a HVG Tech rovatának Facebook-oldalát.