A Yettel az árvíz elleni védekezést segítve úgy döntött, hogy öt napra ingyenes korlátlan adatkeretet biztosít ügyfelei számára. (Ennek aktiválásáról ide kattintva olvashat.) A vállalat bejelentése után nem sokkal közleményt adott ki a Telekom is, amely többféle könnyítésről adott hírt.

A Telekomnál mobilszolgáltatással rendelkező minden – havi díjas, Domino-kártyás, lakossági, üzleti és flottás – ügyfél számára az aktiválástól számítva tíz napon át díjmentesen biztosítanak 100 percnyi beszélgetést vagy 15 GB-nyi mobilinternet-adatkeretet.

A lehetőséget a Telekom alkalmazás Kiegészítő szolgáltatások menüpontjában lehet, vagy – azonosítás után a tovabbnetezek.telekom.hu weboldalon („Belföldi és EU-s netbővítők” alatt a „Nem korlátlan netbővítők” kategóriában). Szintén van mód aktiválásra SMS-ben, ehhez a 1414-es számra kell elküldeni az +SOS100PERC és +SOS15GB kódokat.

Fontos: az aktiválásra szeptember 18. és 30. között van lehetőség. Az opció az aktiválástól számítva tíz napig él.

A díjmentes mobilnetet az ügyfelek a Telekom belföldi hálózatán és EU-n belül is felhasználhatják, a díjmentes beszélgetést pedig minden belföldi alapdíjas mobil és vezetékes irányba belföldön és az EU-ban.

A fenti lehetőség minden Telekom-felhasználóra vonatkozik. Az árvízhelyzetben érintett mobil- és otthoni, vezetékes ügyfeleinek további könnyítést is ad a vállalat: számlafizetési nehézség esetén 30 napra kérhető fizetési haladék, amelynek egyszeri díját elengedik szeptember 18. és 30. között. Ennek igénylésére személyesen a Telekom üzletekben, online chaten és az ingyenesen hívható 1414-es telefonszámon is van mód.

A vállalat azt is közölte: minden hírközléssel kapcsolatos telephelyén folyamatosan monitorozza az áramellátást, és a hálózatában keletkező üzemzavar esetén megteszi a megfelelő lépéseket a szolgáltatások zavartalan biztosítása érdekében. Amennyiben egy helyszínen az áramszolgáltató biztonsági okokból lekapcsolja az áramszolgáltatást, mobil dízelgenerátorokkal biztosítják majd a folyamatos működést, továbbá szükség esetén a mobilszolgáltatás fenntartását mobil bázisállomásokról látják el.

Ha máskor is tudni szeretne hasonló dolgokról, lájkolja a HVG Tech rovatának Facebook-oldalát.