Ajándékozz éves hvg360 előfizetést!
Egy hiba miatt nem tud elindulni néhány alkalmazás az Intel-alapú számítógépeken a Windows frissítése után – a problémáról már tud a Microsoft, a hivatalos hibajavítás megérkezéséig azonban a felhasználók maguk is orvosolhatják a hibát.
Igencsak kellemetlen hiba érkezett a Windows 10 és 11 operációs rendszerek egyik nemrég kiadott frissítésével.
A probléma az inteles számítógépeket érinti, egészen konkrétan azokat, amelyek a 2022 elejinél régebbi grafikus illesztőprogramokat használják – ők bizonyos alkalmazások indításánál egy hibaüzenettel szembesülhetnek, mely azt jelzi, hogy hiányzik az „apphelp.dll” nevű segédfájl – írja a Windows Latest.
A hibát már a Microsoft is elismerte, kiemelve, hogy azokat érinti, akik a 26.20.100.7463-tól a 30.0.101.1190-ig terjedő verziószámú Intel grafikus illesztőprogramokat használják.
Szelíd erőszak: egész ablakos üzenetben kéri a Microsoft, hogy frissítsen a Windows 11-re
Taktikát váltott a Microsoft, egyre inkább szeretnék, ha a felhasználók a Windows 11-re váltanának. Ennek érdekében már olyan üzenetek érkezhetnek a Windows 10-et használó számítógépekre, melyeken egészen eldugott helyen van az a gomb, amivel ignorálható a frissítés.
A cég azt is közölte, hogy a probléma orvosolható a 30.0.101.1190-esnél újabb grafikus illesztő telepítésével, ami a Windows Update mellett manuálisan is elvégezhető az Intel Driver & Support Assistant alkalmazás segítségével. Hamarosan a Microsoft is javítja a szóban forgó hibát.
Egészen pontosan a következő Windows-verziók érintettek a problémában a Microsoft szerint:
- Windows 11 – 22H2
- Windows 10 – 22H2
- Windows 11 – 21H2
- Windows 10 – 21H2
- Windows 10 – 20H2
- Windows 10 Enterprise LTSC 2019
- Windows Server 2022
Ha máskor is tudni szeretne hasonló dolgokról, lájkolja a HVG Tech rovatának Facebook-oldalát.
