Bár kissé elsikkadt a hír, de a UPC csütörtökön a Facebookon közleményben számolt be arról, hogy miért akadozott a net november 1-jén és 2-án, eszerint a hibát nem ők okozták, hanem a tulajdonosa, a pornócsetből milliárdossá vált Gattyán György révén ismert DoclerWeb nevű cég.

Azt írják, hogy a DoclerWeb európai gerinchálózatán november 1-jén elvégzett karbantartást követően egy véletlen, téves beállítás miatt a DoclerWeb hálózata a sajátjaként hirdette a UPC Magyarország IP-tartományait a nagyobb európai internet-kicserélő központokon. Ezért, írja a szolgáltató, a magyarországiak kivételével azokból az európai hálózatokból, amelyekkel a UPC nem áll közvetlen peering összeköttetésben, az adatok (weboldalak és webes tartalmak) a DoclerWeb hálózatába irányultak és onnan nem jutottak el a UPC hálózatába, így a UPC ügyfeleinek számítógépére sem.

Miután a UPC az amszterdami cégközpontjának szakembereivel közösen megtalálta a hiba okát, megkeresésünkre a DoclerWeb nagyon rövid idő alatt kijavította a beállításokat, így a hálózati forgalom délután 3 órától újra teljes körűen helyreállt – áll a cég közleményében, amely szerint a UPC és a DoclerWeb a kellemetlenségekért elnézést kér az internetezőktől.

A UPC kárpótlásul azon internet-előfizető ügyfeleinek, akik a digitális televíziós videotárhoz is hozzáférnek, novemberben 2 ezer forint értékhatárig díjmentes filmnézést ajándékoz.