A HP megbízásából a QualityLogic által végzett vizsgálat során 216 darab, Európa, a Közel-Kelet és Afrika országaiban kapható nem HP márkájú festékkazettát hasonlítottak össze eredeti HP LaserJet termékekkel, kazettával a HP LaserJet P1505 és P4015 nyomtatók használata esetén. (A vizsgálatról itt olvashatnak bővebben).

A mintában kilenc vezető utángyártott, illetve klónozott festékkazetta szerepelt. A vizsgálat kimutatta, hogy a különböző kategóriákba sorolt problémák összesítése alapján elmondható, hogy az eredeti HP-festékkazetták kifogástalanul működtek, míg a 216 nem HP márkájú kazettánál átlagosan 41,7 százalékos volt a problémák előfordulási gyakorisága. Az eredeti HP-festékkazetták esetében a mintaoldalak 97 százalékát ítélték bármilyen célra elfogadhatónak, a vállalaton kívüli felhasználást (pl. továbbítás ügyfelek, szállítók és alvállalkozók részére) is beleértve. A nem HP márkájú kazettáknál 61% volt ugyanez az arány.

A nem HP márkájú tesztelt festékkazetta közül 87 esetében a kinyomtatott oldalak legalább 50 százaléka semmilyen üzleti célra nem volt elfogadható, vagy csak belső használatra volt alkalmas. A tesztelés során az eredeti HP LaserJet kazettáknál a festék minden esetben megbízhatóan rögzült a papíron, míg a más márkájú kazettáknál problémák jelentkeztek a festék felületi tapadásánál. Ha a festék nem tapad megfelelően, nagyobb az esélye annak, hogy később ledörzsölődik vagy átragad más lapokra. A legtöbb nem HP márkájú festékkazetta világosabb szöveget és grafikát nyomtatott az eredeti HP LaserJet kazettáknál. Mindebből az is következi, állítja Luis Casado, a HP EMEA régióbeli képalkotási és nyomtatási divíziójának LaserJet és nagyvállalati megoldásokért felelős marketingigazgatója, hogy az eredeti HP-kellékanyagok beszerzése minden esetben garantáltan megtérül.