Csüan Csüan (Quan Quan) 21 éves volt, a halál beálltát még csütörtökön este állapították meg. A nyomozást, a körülmények felderítését a szakértők és az állatkert vezetői megkezdték. Annyit már lehet tudni, hogy a mackót nem a szokott helyén érte a végzet, hanem egy korábban légitámadások elleni óvóhelyül szolgáló helyiségben. Gondozói azért vitték oda, hogy könnyebben átvészelje a rendkívüli hőséget. Csüan Csüan a csinani (Jinan) állatkert szupersztárja volt, és megkapta a "hős anya" címet is, mivel élete során hét egészséges pandabocsnak adott életet. Santungba három éve került. Életkora szerint - az emberi élethosszra átszámítva - egy több mint hetven éves nőnek felelt meg. Az óriáspanda a világ egyik legveszélyeztetettebb állatfaja; néhány ezren élnek csak vadon Délnyugat-Kína hegyes vidékeinek bambuszerdőiben.