„A PC-k és Macek közti versenyben 30-1 arányban vezetünk az Apple előtt. Azt azonban kár volna tagadni, hogy az Apple reneszánszát éli. Miért? Azért, mert ők abban jók, hogy olyan felhasználói élményt kínálnak, amely ugyan kevés elemből áll, de tökélyre fejlesztett, míg a mi elkötelezettségünk az iránt, hogy megadjuk a vásárlóknak a választás – például a hardverválasztás – lehetőséget, sokszor kompromisszumokra kényszerít. Mostanra sokat változtattunk a hardvergyártókkal történő együttműködésünkön, hogy a felhasználók a legzökkenőmentesebben használhassák a termékeinket, ráadásul kompormisszumok nélkül. Így fogunk eljárni a telefonok esetében is: megadjuk a választás lehetőségét, de ügyelünk a felhasználók kényelmére is.”
Ballmer a továbbiakban azt részletezi, hogy az Apple hogyan érhetett el sikereket a saját modelljével, mely a hardver és a szoftver teljes összehangolásával nyújt egységes felhasználói élményt. Walt Mossberg már korábban is többször kitért a két stratégia különbségeire.
Sok éven át csak két modell létezett a számítógépek és egyéb digitális eszközök gyártásban: az egyik a „komponens modell”, amelyet a Microsoft vitt sikerre, a másik pedig az Apple „csomag modellje”, mely végül szintén bevált.

A Microsoft persze hatalmas sikereket könyvelhetett el saját „komponens modelljével”, hiszen a több ezer, egymással versenyző hardvergyártó mind-mind tőle vásárolta a szoftvert. A Microsoft a lejátszók és a mobiltelefonok piacán is hasonló elveket akart követni, de ma már beismerik, hogy ez bizony kompromisszumokkal jár. A stratégiaváltás jeleit mutatják a Microsoft termékei, a Zune és az Xbox 360 is, melyeknek a redmondi cég a kizárólagos gyártója.

Ballmer mégis hisz abban, hogy a Microsoft a felhasználók számára képes lesz fenntartani a magas szintet, míg a választás lehetőségét is megadja. Ezzel kapcsolatban kiemelt célterületként említette a mobilpiacot. Valószínűleg nem véletlenül, hiszen egy ideje azt rebesgetik, hogy a Microsoft a Zune telefonon dolgozik.

forrás: macrumors.com