A cég nagyjából 3000 területi képviselője közül Anitát és Flórát kapjuk kísérőül. Mindketten 30 év körüliek, másodállásban kezdtek dolgozni a vállalatnak, és útközben váltottak véglegesen.

Bár törleszteni elektronikus átutalással is lehet, sokan kérnek személyes ügyintézést, pedig azért pluszban kell fizetni, nem is keveset. Ilyenkor a képviselő már a szerződéskötéskor magával hozza a teljes hitelösszeget, majd hetente újra visszatér a törlesztőrészletekért.

Mindig akkor jön, amikor hívják, és olyan szívesen elbeszélget a mamával - így jellemezte Flórát, a Provident képviselőjét az a 19 éves lány, akinek a nagymamájához a hölgy minden héten bekopog. Pedig Flóra nem társalkodni jön: az aktuális törlesztőrészletet szedi be minden héten.

A Provident honlapján olvasható példa szerint, ha valaki 50 ezer forintot vesz fel 30 hét futamidőre, akkor 62,74 százalékos THM-mel számolhat: ez a gyakorlatban azt jelenti, hogy hetente 1920 forintot kell fizetnie. Ez akkor nőhet meg 2250 forintra, ha az ügyfél igényli, hogy a cég képviselője házhoz menjen. (Így a teljes futamidő alatt 76 500 forintot fizet vissza.) A kényelmi szolgáltatás díja bizonyos csomagoknál ennél is látványosabban megdobhatja a végösszeget: egy 220 ezer forintos kölcsön esetében (THM 64,54%) 4840 forintos átutalás helyett 7260 forintot kell átadnia a képviselőnek, 60 héten keresztül, így végül több mint 435 ezer forintot fizet ki a cégnek.

Egy fiatalasszony arról mesélt, hogy a gyerekek még kicsik, de gyorsan nőnek. Ruha, cipő kell nekik, játék közben eltörik a szemüveg, és azt is pótolni kell, így mindig van mire költeni.

Az egyik kuncsaft, egy nyugdíjas nő egyedül él a macskájával. Azért vett fel hitelt, hogy vehessen magának egy kiskertet, ahol tavasztól őszig dolgozgathat. - Jövőre már zöldségeket is ültetek, hogy ne csak vigye a pénzt, de hozza is - mondja mosolyogva. Mivel nehezen jön ki a nyugdíjából, az is megfordult a fejében, hogy elmegy takarítani, a lányának már említette is, hogy szóljon az ismerőseinek.