Helyszíni ellenőrzést is magában foglaló vizsgálatot folytatott a Magyar Nemzeti Bank a Mészáros Lőrinc érdekeltségébe tartozó a CIG Pannónia Életbiztosító Nyrt.-nél, mely során több hiányosságot is feltártak, közölte a jegybank hétfőn.

Az ellenőrök 2020. március 10-i kezdettel nézték át a CIG Életbiztosító megállapodásait, és arra jutottak, hogy a társaság a befektetési egységekhez kötött (unit-linked) életbiztosításoknál nem mindenkor határidőn belül bírálja el a kapott ajánlatokat, és több esetben pontatlan adatokat tart nyilván a visszavásárlással megszűnt szerződésekről. A kiszervezési szerződések nyilvántartása, illetve egyes kiszervezések minősítése sem volt maradéktalanul megfelelő, és elmaradt azok bejelentése is az MNB felé. Több ponton pontatlannak bizonyult a biztosító biztosítási tartalékainak számítása, illetve validálása.

Más gondok is voltak. Biztonsági aggályok merültek fel a CIG informatikai rendszerében, több ponton is hiányosak voltak a befektetési egységekhez kötött életbiztosítások szerződési feltételei. Elmaradt, illetve nem volt teljes körű a biztosító termékfelülvizsgálati szabályozása, és annak elvégzése. Egyes eszközalapok bevezetésének vagy megszüntetésének bejelentését is elmulasztotta a CIG Életbiztosító, valamint ügyféltájékoztatási, illetve panaszkezelési kötelezettségeit sem teljesítette mindenkor maradéktalanul.

A fenrtiek miatt a jegybank kötelezte a CIG Életbiztosítót, hogy 2024. május 31-ig írásban adjon tájékoztatást a feltárt hiányosságok megszüntetéséről, illetve 12,5 millió forint felügyeleti és 1,5 millió forint fogyasztóvédelmi bírságot is kiszabott a társaságra. A bírság összegét enyhítette, hogy a CIG Életbiztosító több esetben már a hibák korrekciójáról vagy azok tervéről számolt be. Súlyosbító körülménynek számított viszont, hogy a CIG Életbiztosítóval szemben már 2022-ben is intézkedni kellett a panaszok késedelmes megválaszolása miatt.