Új kereskedelmi modellel rukkolt elő a Tesco, London külvárosában a napokban át is adták azt a felújított hipermarketet, amely elsősorban az élményszerű vásárlást hivatott elősegíteni, több közösségi teret nyújt a vevőknek, és egyfajta szabadidős központként is funkcionál. Az áruházláncnak van is miért újítania, hiszen az elmúlt hónapokban igencsak megtépázta hírnevét a nagy visszhangot kiváltó lóhúsbotrány, miközben a várt bevételek is elmaradtak, ráadásul a konkurencia – például a diszkontláncok – egyre több vásárlót szív el. A Tesco brit ügyvezetője, Chris Bush is elismerte, hogy nem titkolt céljuk a vásárlók visszacsábítása az áruházakba, és szeretnének jó okot adni nekik ahhoz, hogy autóba üljenek, és elmenjenek bevásárolni. Az új koncepció az élményszerű vásárlást jelenti – írja a Pénzcentrum.

A most átadott watfordi bolt tágas eladótérrel várja a vevőket, eltűntek a polcok közti szűk folyosók, helyüket átláthatóbb, komfortosabb terek vették át. Egyes termékcsoportok, mint például a ruházati cikkek jól elkülönített helyet kaptak, a vevők ezáltal egy szaküzletben érezhetik magukat. A nagy létszámmal dolgozó és jól képzett eladók gyorsan tanácsot tudnak adni a vásárláshoz, de a vevőket a különféle digitális eszközök – érintőképernyős információs terminálok – is segítik. Az élelmiszerek tálalása látványos, sok terméket meg is kóstolhat a vevő. Az áruházban a szabadidő eltöltését szolgálja egy fodrászat, kozmetika, gyermekmegőrző, vagy a helyi szervezetek által használható 60 négyzetméteres "közösségi tér" is, ahol többek között főzőtanfolyamokat, zeneoktatást is szerveznek. Az áruházban helyet kapott egy jógastúdió, de az ígéretek szerint más Tesco-hipermarketekben fitneszközpont és aerobikterem is lesz.