Átalakul az ügyintézés rendje is a járvány miatt.
Mostantól csakis időpontfoglalással érkező ügyfeleket fogadnak a kormányhivatali ügyfélszolgálatokon, az elkészült okmányokat postán kézbesítik, nem közlekednek a mobilizált kormányablakok – közölte a Miniszterelnökség.
Időpontot foglalni ügyfélkapus azonosítóval a magyarorszag.hu oldalon, illetve a 1818-as éjjel-nappal ingyenesen hívható telefonszámon lehet.
A Kormányablak buszok ügyfélfogadását felfüggesztették.
Az elkészült okmányokat személyesen nem lehet az ügyfélszolgálatokon átvenni, a kormányhivatalok és járási-kerületi hivatalok által kiállított hivatalos okmányokat – a korábban tett rendelkezéstől függetlenül – kizárólag postai úton kézbesítik.
A kormányhivatalok, járási hivatalok ügyfélszolgálatain korlátozhatják az egyidejűleg az ügyféltérben tartózkodó ügyfelek számát.