Közleményben számolt be a MÁV arról, hogy gondnoki szolgálatot működtet az utasforgalmi létesítményeiben és üzemi területein. Az indoklás szerint a rendezett és kulturált környezet biztosítása érdekében vezették be a gondnoki rendszert tavasszal.

A vasúttársaság jelenleg 696 állomást és 698 megállóhelyet üzemeltet, ezek közül első ütemben 277 helyszínen 78 ember foglalkoztatásával indult el az állomási gondnoki szolgálat. A zrt. reményei szerint rövid időn belül országszerte érzékelhetően gondozottabbak lesznek a vasútállomások.