Az RTL Híradója szerint több vasútállomáson sem fogadnak el az automaták bankkártyát, noha eredetileg alkalmasak lennének erre. A MÁV szerint a hiba kijavítása folyamatban van, csak az eredeti gyártó túl drágán végezné el a munkát, ezért inkább más kivitelezőt kerestek, az pedig tovább tart.
Csak készpénzzel lehet fizetni egy sor vonatjegy automatánál, számol be az RTL szerda esti híradója. Noha a MÁV által kihelyezett automaták bankkártyaleolvasó panellel, sőt, még paypasszos terminál is fel vannak szerelve, azok egy része mégsem működik már egy ideje. Az RTL Híradója szerint Monoron például hónapok óta sikertelenül próbálják használni bankkártyájukat az utasok. A helyiek szerint ez csúcsforgalomban problémás, amikor sietnének az emberek, mivel a készpénzes fizetés több időbe telhet.
Márpedig ahol van működő automata, ott nem szállhatnak föl jegy nélkül az utasok a vonatra, még akkor sem, ha pénztár sincsen az adott állomáson. Igaz, a híradóban az is elhangzik, hogy e-jegyet is lehet már venni a vasúttársaság honlapján, amit okostelefonon be lehet mutatni a kalauznak, ráadásul az e-jegyekre a vasúttársaság még 10%-os engedményt is ad az árból.
A jegyautomaták szállítója szerint az automatákat nem gyártják, így ezeket csak cserélni lehet, a MÁV szerint azonban meg is lehet őket javítani, ami ötöde annyiba kerülne csak. A vasúttársaság szóvivője szerint már meg is rendelték a javítást, ami június végére fog elkészülni.
A MÁV szerint durván megugrott egy év alatt az online jegyvásárlások száma
