A 112-es segélyhívó operátorának hibájából a Pest megyei Tóalmás helyett a Nógrád megyei Tolmácsra indultak el a tűzoltók és mentők egy július 4-i traktorbalesethez – írja a Lánglovagok.hu alapján az Index. Az értesülést az ORFK megerősítette, a hibázó operátort az eset miatt másnap kirúgták.

Múlt kedden felborult egy mezőgazdasági vontató Tóalmáson, a vezetőt a tűzoltók még kimentették a fülkéből, de miután átadták a mentőknek, a férfi a helyszínen meghalt.

A tűzoltók és a mentők azonban először teljesen rossz helyre mentek, Tóalmás helyett Tolmácsra, és a két település között közúton száz kilométer a távolság.

Az ORFK szerint a hívásfogadó rendszer hibátlanul működött, egyértelműen emberi mulasztás történt. Az operátor telefonon félreértette a település nevét, és a monitorján sem vetette össze a bejelentő térképen megjelenő helyzetével, mint ahogy azt tennie kellett volna – írja a Lánglovagok.

A Nógrád megyei rendőrök hívták vissza e bejelentőt, hogy pontosítsák a helyszínt, akkor derült ki, hogy nem is ők lennének illetékesek, hanem a Pest megyeiek. Az ottani rendőröket, mentőket és tűzoltókat végül bő negyedóra késéssel irányították a megfelelő helyszínre. 

Az ORFK ezzel kapcsolatban azt közölte: „Mivel a helyszín tisztázását követően a bejelentést már nem kellett újra felvenni, az időveszteség mindössze néhány percre tehető”. Azt nem tudni, lehetett-e volna esély a traktorvezető életének megmentésére, ha rögtön jó helyre mennek.

A hibázó operátor munkaviszonyát múlt szerdán szüntették meg.

Az Indexnek név nélkül a hívásfogadó központ munkatársa azt mondta, hogy szerinte a 112-es operátoron kívül a tűzoltóság műveletirányítója is hibázhatott, mivel neki sem tűnt fel a tévedés, illetve ő sem ellenőrizte a helyszínt. A mentőkkel szintén beszélt a bejelentő, nekik sem tűnt fel a hiba – állította.