A 2008. évi támogatásra 1,737 kérelem érkezett, amiből 32ezret utasítottak el. Hiánypótlást 568 ezer tétel miatt kértek. Ennek 46 százaléka adatpontatlanság volt, 2 százalék az aláírás hiányából, 52 százalék pedig a kérvény mellékleteivel kapcsolatos problémákból adódott. A szolgáltatóknak 1,674 millió ügyet adtak át a Magyar Államkincstár illetékes igazgatóságai a 2008. évi támogatás elszámolására. 
   
A minisztérium felhívja a figyelmet arra az adminisztrációs könnyítésre, hogy a Magyar Államkincstár illetékes igazgatóságához benyújtott kérvényhez dokumentumokat nem kell csatolni, csak nyilatkozni kell a jövedelemről. A jogosultságot az igazgatóságok az adóhivatal bevonásával utólagosan végzik el. Az elmúlt évben, 2007-ben összesen 197 ezer utólagos ellenőrzést végeztek, és ebből 63 ezernél találtak hibát, döntően a jövedelemmel kapcsolatban.
   
A gáz- és távhőtámogatási rendszer  2008. január elsejétől változott. Támogatásra azok jogosultak, ahol az egy fogyasztási egységre jutó havi nettó jövedelem nem haladja meg a 99.750 forintot (az öregségi nyugdíj 3,5-szeresét). Négy jövedelmi kategóriában változó a támogatás mértéke. Az év elejétől változott a támogatott gázmennyiség felső határa: a 2007. évi 3.000 köbméterről 2.000 köbméterre csökkent, míg a nagycsaládosok esetében a mennyiség 5.000 köbméterről 4.000 köbméterre mérséklődött.