H. Bíró László elmondta, gyakorlatilag a 18.30 órai adáskezdés előtti pillanatokban állt elő a hiba, így nem volt mód arra, hogy másik gépet állítsanak be a meghibásodott helyére. 

Miután a Tényekben a hiba miatt semmilyen anyagot nem tudtak bejátszani, a két műsorvezető hírolvasó bemondóként körülbelül 10 perces adást állított elő, majd lekonferálta műsort - mondta el a történteket a sajtófőnök.

A sajtófőnök hozzátette, nem a vezérlő szoftver hibásodott meg, vagyis nem lefagyott a gép, hanem hardverhiba okozta a problémát, amelyet azóta elhárítottak.