Európában legelsőként éppen a szomszédos Ausztriában, Bécs Hietzingnek nevezett 13. kerületében kezdődött a Meki házhozszállítása 2013-ban, és mára kiterjed az osztrák főváros egészére. Németország 25 városában is működik már a McDonald’s házhoz szállító futárszolgálata. A spanyoloknál tavaly Madridban és Barcelonában tesztelték a gyorsétteremlánc kiszállítós szolgáltatását, ami olyan kedvező fogadtatásra talált, hogy az idén nyáron kiterjesztik az egész országra. A legfrissebb hírek szerint pedig még ebben a hónapban Nagy-Britanniában is bevezetik. 

hype.my

A gyorsétteremlánc elemzései szerint a házhoz szállított ételek fogyasztási trendjében jelentős növekedést tapasztalnak. Ez például Spanyolországban – a két városban – 2016-ban az előző évhez viszonyítva mintegy 10 % forgalomnövekedést eredményezett, így a teljes forgalom összértéke 600 millió euróra növekedett. A fogyasztási tendenciák mellett a versenyhelyzet Európában, így nálunk is lépésre ösztönözheti a gyorsétteremláncot, mivel a házhozszállítást a Burger King és a KFC is bevezetni tervezi, illetve már részben működteti.

Kíváncsiak voltunk, a McDonald’s Magyarország tervezi-e a közeljövőben a McDelivery szolgáltatás bevezetését. Megkeresésünkre arról tájékoztattak, hogy vendégeik visszajelzése és igényei alapján folyamatosan vizsgálják és tanulmányozzák az új üzleti és fejlesztési lehetőségeket, köztük a házhozszállítást is. Azonban az ezekkel kapcsolatos elképzeléseikről egyelőre korainak tartják a részletek megosztását. Viszont aktuális hírként közölték, hogy éttermeiket a „Jövő élménye” koncepció alapján alakítják át franchise partnereikkel együttműködve az idei évtől. Ez tartalmilag a következő takarja: a mekizés élményét innovatív konyhai és kiszolgálási folyamatokkal, valamint interaktív digitális technológiával támogatott szolgáltatásokkal kívánják újítani/modernizálni.