A bizottság az Eurobarométer egyik kutatásának nemrég közzétett eredményére hivatkozik, és megállapítja, hogy bár évek óta folynak erőfeszítések a 112-es segélyhívószám megismertetése érdekében, továbbra is csak az uniós polgárok fele van tisztában ezzel a lehetőséggel, ezért Neelie Kroes, a bizottság digitális ügyekért felelős tagja levelet írt a tagállamok kormányainak, hogy tegyenek további lépéseket, hogy minél többen értesülhessenek erről a lehetőségről.

"Aggasztónak tartom, hogy az emberek nem tudnak egy ilyen alapvető szolgáltatásról, a tagállami kormányok pedig nem tesznek többet, hogy tájékoztassák őket" - idézi a bizottság közleménye Kroest.

Február 11. vagyis angol dátumozás szerint "11-2" az úgynevezett "Európai 112 Nap", az Európai Bizottság pedig ezt igyekszik megragadni annak érdekében, hogy az Európai Unió minél több polgára értesülhessen a segélyhívószám létezéséről. A 112-es számot az Európa Gazdasági Közösség Tanácsának határozata alkotta meg még 1991-ben.