A színész sajnálkozását fejezte ki utastársainak, amiért miatta késlekedett a felszállás, ugyanakkor a légitársaságtól és az utaskísérőktől nem kért elnézést, sőt a szerdán a Huffington Post szórakoztatóipari portálnak küldött bejegyzésében az amerikai légi járatok lepusztultságát kifogásolta. Nem elég, hogy koszosak a gépek, és jószerivel ehetetlen az étel, amit felszolgálnak, a 2001. szeptember 11-i terrortámadás után ráadásul "félkatonai" légkör övezi a légközlekedést Amerikában - sorolta panaszait Baldwin. 

A stúdió című tévésorozat sztárját kedden tessékelték le a New York felé induló repülőgépről a Los Angeles-i nemzetközi repülőtéren. A színész azonnal beszámolt követőinek a légitársaság eljárásáról a Twitteren, majd szóvivője útján nyilatkozatban is nyilvánosságra hozta a történteket. 

A légitársaság a Facebookon vágott vissza: mint írták, a gépeken tilos a mobilozás, illetve más elektronikus kütyük használata. Szóvá tették, hogy Baldwin nem kért bocsánatot a cégtől, és nehezményezték azt is, hogy meg nem engedhető kifejezésekkel illette a légikísérőket.