A gyártási folyamat során a placebotabletták helyét, amelyeket a menstruációs ciklus elején kell szedni, megcserélték az "aktív" fogamzásgátló tablettákéval.

A placebo színe más, mint az aktív tablettáké, így a rossz sorrendet a fogyasztók vették észre, akik figyelmeztették a céget a problémára.

A világ egyik legnagyobb gyógyszergyára 14 tételt vont vissza a fogamzásgátlóból, valamint további 14 tételt a szer két generikus megfelelőjéből.

A videón és a Pfizer közleményében is az szerepel: megértik, hogy a hír aggodalommal tölt el sok olyan nőt, akik fogamzásgátlót szednek az Egyesült Államokban, és ígérik, minden fontos információt időben megosztanak a fogyasztókkal. A gyártó becslése szerint körülbelül harminc doboznyi készítmény lehet hibás, de a saját előírásaiknak megfelelően az egész tételt visszahívják - ez nagyjából egymillió doboznyit jelent. Akik szedtek az elmúlt hónapokban Lo-Ovralt vagy Norgestrelt, azoknak azt ajánlják, hogy konzultáljanak az orvosukkal - mondja a videóüzenetben Freda Lewis-Hall, a Pfizer ügyvezető alelnöke és főorvosa.